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Orana es una aplicación diseñada para organizar y gestionar información de salud personal y familiar: documentos médicos, citas, medicamentos, recordatorios y más. Contáctanos y te responderemos lo antes posible.
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ORANA SpA · RUT 78.288.406-9 - Dirección
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- El correo electrónico asociado a tu cuenta de Orana.
- Tu dispositivo (iPhone, iPad o Android) y la versión del sistema.
- La versión de la aplicación, visible en la pantalla principal.
- Una breve descripción del problema.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta?
Descarga Orana desde App Store, regístrate usando tu correo electrónico y contraseña, Google o Sign in with Apple, y completa la configuración de tu perfil.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
En la pantalla de inicio de sesión, toca “Olvidé mi contraseña” y sigue las instrucciones enviadas a tu correo electrónico.
¿Cómo subo o escaneo un documento médico?
Ingresa a Docs → Subir o Escanear, selecciona un integrante de la familia, elige un archivo o toma una foto, y sigue las instrucciones en pantalla.
Si utilizas procesamiento con inteligencia artificial, se te solicitará aceptar un aviso de consentimiento antes de enviar tus datos.
¿Cómo funciona la suscripción?
Las suscripciones en iPhone y iPad se gestionan mediante Apple In-App Purchase. Para cancelar o cambiar tu plan, ingresa a:
Configuración → Apple ID → Suscripciones
Los reembolsos son gestionados por Apple conforme a sus propias políticas.
¿Cómo elimino mi cuenta o exporto mis datos?
En la aplicación, ingresa a Configuración y Privacidad.
Para cuentas creadas exclusivamente con Google o Sign in with Apple, si el proceso dentro de la aplicación no aplica, contáctanos en [email protected].
¿Orana entrega asesoría médica?
No. Orana está diseñada para organizar información de salud y no reemplaza la atención médica profesional.
En caso de emergencia, contacta a los servicios de emergencia locales o acude al centro asistencial más cercano.
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